Omniterra vs Shopify: wat kost jouw winkel minder?

Kort antwoord

Shopify en Omniterra zijn allebei gehoste platforms: bij geen van beide beheer je servers, software-updates of beveiligingspatches. Het verschil zit in hoe je betaalt.

Shopify rekent een maandabonnement en, als je kaartbetalingen aanneemt via een andere aanbieder dan Shopify Payments, een extra percentage op elke kaartbestelling. Omniterra rekent een vast maandtarief en 0 % commissie op de verkoop in elk pakket, ook het gratis pakket.

Het verschil is het grootst in drie gevallen: je hebt een team, een echt deel van je betalingen loopt via een provider die niet Shopify Payments is, of je verkoopt op rembours. Verkoop je ook in een fysieke winkel, of hang je aan één bepaalde app, dan past Shopify vaak beter. Daarover verderop meer.

In het kort

Shopify’s europrijzen komen van de Ierse prijspagina: Basic € 32/maand (€ 24 bij jaarlijkse facturatie), Grow € 92 en Advanced € 384. Plus begint bij € 2.100/maand. Nieuwe winkels krijgen drie dagen gratis proef. Prijzen verschillen per land, dus bekijk de prijspagina van jouw markt.

Onze pakketten staan op de prijspagina. Het gratis pakket bevat 50 bestellingen per maand en 250 producten, zonder tijdslimiet.

Waar het geld heen gaat

Abonnement en medewerkersaccounts

Alleen al op de maandprijs kost ons Start-pakket van US$ 15/maand minder dan Shopify Basic van € 32/maand. Het volgende verschil is het team. Volgens Shopify’s prijspagina heeft Basic geen medewerkersaccounts naast de eigenaar, staat Grow er tot 5 toe en Advanced tot 15. Pakken twee collega’s bestellingen in en beantwoorden ze klanten, dan ga je bij Shopify naar Grow, € 92/maand. Bij Omniterra bevat Start 2 medewerkersaccounts en Grow (US$ 29/maand) bevat er 5.

Transactiekosten bij een externe betaalprovider

Dit is de regel die de meeste mensen missen. Shopify rekent kosten als je betalingen aanneemt via een andere aanbieder dan Shopify Payments: 2 % bij Basic, 1 % bij Grow, 0,6 % bij Advanced en 0,2 % bij Plus, bovenop wat de provider zelf rekent (bron).

Dat telt in twee gevallen: Shopify Payments bestaat niet in jouw land (ondersteunde landen), of je hebt al een contract met een lokale verwerker die je wilt houden. Controleer deze regel voordat je kiest.

Waar Shopify Payments er wel is, vervallen de extra kosten en betaal je Shopify’s eigen kaarttarieven, die per land en per pakket verschillen.

Rembours

Shopify behandelt rembours als een handmatige betaalmethode, en het helpcentrum zegt dat er geen transactiekosten van derden worden gerekend bij handmatige betalingen. Een winkel die alleen op rembours verkoopt, betaalt Shopify dus het abonnement en verder niets. Bij Omniterra is het net zo: geen percentage. In beide gevallen kan je vervoerder zijn eigen remboursvergoeding rekenen.

Het verschil zit in wat eromheen zit. Bij Omniterra is rembours een volwaardige methode: regels voor wanneer je het aanbiedt, een eigen toeslag, «geweigerd bij levering» apart bijgehouden van «bezorgd», en een optionele risicoscore per bestelling. Bij Shopify betekent dat meestal apps.

Rekenvoorbeeld: € 6.000 omzet per maand

Neem een winkel met 150 bestellingen per maand en gemiddeld € 40, dus € 6.000 omzet. De eigenaresse werkt met twee collega’s. We rekenen met maandfacturatie en kijken alleen naar de platformkant, want vervoer en verwerking kosten overal hetzelfde.

Scenario A: 100 % rembours. Shopify rekent hier geen transactiekosten. Basic kost € 32/maand maar heeft geen medewerkersaccounts, dus met twee collega’s heb je Grow nodig, € 92/maand. Bij Omniterra dekt Start van US$ 15/maand het team, met 0 % commissie.

Scenario B: 60 % rembours, 40 % kaart via een externe provider. De kaartomzet is € 2.400 over 60 bestellingen.

De verwerkingskosten van de provider komen er in elke kolom bovenop. Over een jaar is die 2 % bij Basic € 576 met deze cijfers — en het groeit mee met je omzet, en dat is precies het punt: het is een percentage, geen vast bedrag.

Scenario C: kaart via Shopify Payments of Stripe. Waar Shopify Payments er is, vervalt het extra percentage en betaal je Shopify’s kaarttarief. Bij Omniterra lopen dezelfde betalingen via je eigen Stripe-account, tegen het tarief dat je hebt afgesproken, en dat geld gaat naar Stripe in plaats van naar ons. Wat goedkoper is hangt af van die twee tarieven in jouw land, dus vergelijk ze rechtstreeks.

Reken je eigen cijfers door met onze gids over wat een e-commerceplatform echt kost.

Wat hier inbegrepen is en daar meestal extra kost

• Rembours, ingebouwd. Regels, eigen toeslag, weigeringen bijgehouden, optionele risicoscore per bestelling en een telefoonzwartelijst. Zie onze aanpak van rembours.
• Je winkel in de taal van je klant. De winkel komt in 17 talen en het beheer in 15, rechts-naar-links inbegrepen, zonder vertaal-app.
• Facturen met btw. Btw-nummer op B2B-bestellingen, doorlopende nummering, printbare pdf.
• Apps tegen app-prijzen, niet tegen platformprijzen. Onze eigen modules — reviews, bundels, upsells, keurmerken, remboursbescherming — kosten tussen € 1 en € 3 per maand.

Bij Shopify worden verschillende van deze dingen gedekt door apps uit de app store, en die apps hebben hun eigen maandprijs. Dat is het getal dat je moet optellen voordat je abonnementen vergelijkt.

Waar Shopify de betere keuze is

Shopify is een sterk platform, en in verschillende gevallen is het de juiste keuze:

• Je verkoopt ook in een fysieke winkel. Shopify heeft een eigen kassasysteem. Omniterra biedt dat niet.
• Je hangt aan een niche-app. Shopify’s app-ecosysteem is veel groter dan het onze. Veel tools die voor Shopify zijn gebouwd koppelen met onze compatibele API, maar niet allemaal: controleer eerst je onmisbare integraties.
• Je wilt een naam die kopers al kennen. Shopify is een wereldmerk, en Shopify Payments werkt in veel markten waar je anders je eigen verwerker nodig hebt.
• Je hebt native mobiele apps nodig of meerdere winkels in één account. We hebben geen native apps, en meerdere winkels komen binnenkort.

Als een van die vier punten op jou slaat, blijf dan waar je zit. We zeggen het liever nu dan na de verhuizing.

Zo stap je over van Shopify

De overstap is eenmalig werk, en het meeste gaat vanzelf:

1. Maak een gratis account.
2. Start de Shopify-import: producten, varianten, collecties, klanten, bestellingen, kortingen, pagina’s, blog, menu’s, omleidingen en bestanden. Je Shopify-winkel blijft onaangeroerd en verkoopt door terwijl je kijkt.
3. Houd je links. De winkeladressen volgen hetzelfde patroon als Shopify (/products/handle, /collections/handle, /pages/handle, /blogs/blog/handle), dus je handles gaan mee en geïndexeerde pagina’s houden hun adres.
4. Koppel je tools opnieuw. Onze Admin API is compatibel met Shopify’s GraphQL- en REST-API’s, dus veel Shopify-tools koppelen met weinig of geen aanpassing.
5. Richt je domein op ons. SSL wordt automatisch geregeld.

De volledige checklist staat in hoe je van Shopify of WooCommerce migreert zonder SEO te verliezen, en de sleutel die je nodig hebt wordt uitgelegd in de Shopify-sleutel die je winkel verhuist. Weeg je ook een zelfgehoste optie af? Lees Omniterra vs WooCommerce.

Shopify is een merk van de eigenaar ervan. Omniterra is er niet aan verbonden.