Omniterra vs Shopify: qual custa menos à sua loja?

Resposta curta

A Shopify e o Omniterra são ambos plataformas alojadas: em qualquer das duas não gere servidores, atualizações de software nem correções de segurança. A diferença está na forma de pagar.

A Shopify cobra uma subscrição mensal e, se receber por cartão através de um fornecedor que não seja o Shopify Payments, uma percentagem adicional em cada encomenda paga com cartão. O Omniterra cobra um plano mensal fixo e 0 % de comissão sobre as vendas em todos os planos, incluindo o gratuito.

A diferença é maior em três situações: tem equipa, uma parte real dos recebimentos passa por um gateway que não é o Shopify Payments, ou vende com pagamento na entrega. Se também vende numa loja física, ou depende de uma aplicação específica, a Shopify costuma encaixar melhor. Falamos disso mais abaixo.

Num relance

Os preços em euros da Shopify vêm da sua página de preços irlandesa: Basic 32 €/mês (24 € com faturação anual), Grow 92 € e Advanced 384 €. O Plus começa em 2.100 €/mês. As lojas novas têm três dias de teste gratuito. Os preços diferem por país, por isso confirme a página de preços do seu mercado.

Os nossos planos estão na página de preços. O plano gratuito inclui 50 encomendas por mês e 250 produtos, sem limite de tempo.

Para onde vai o dinheiro

Subscrição e contas de pessoal

Só no preço mensal, o nosso plano Start a US$ 15/mês custa menos do que o Shopify Basic a 32 €/mês. A diferença seguinte é a equipa. Segundo a página de preços da Shopify, o Basic não tem contas de pessoal além do proprietário, o Grow permite até 5 e o Advanced até 15. Por isso, se duas colegas preparam encomendas e respondem a clientes, na Shopify passa para o Grow, a 92 €/mês. No Omniterra, o Start inclui 2 contas de pessoal e o Grow (US$ 29/mês) inclui 5.

Comissões de transação com um gateway de terceiros

É a linha que mais gente deixa passar. A Shopify acrescenta uma comissão quando recebe através de um fornecedor que não seja o Shopify Payments: 2 % no Basic, 1 % no Grow, 0,6 % no Advanced e 0,2 % no Plus, além do que o próprio gateway cobra (fonte).

Conta em dois casos: o Shopify Payments não está disponível no seu país (países suportados), ou já tem contrato com um processador local que quer manter. Verifique esta linha antes de escolher.

Onde há Shopify Payments, a comissão extra desaparece e paga as taxas de cartão da Shopify, que mudam por país e por plano.

Pagamento na entrega

A Shopify trata o pagamento na entrega como um método manual, e o seu centro de ajuda diz que não são cobradas comissões de transação de terceiros em pagamentos manuais. Uma loja que só venda à cobrança paga, portanto, a subscrição à Shopify e mais nada. No Omniterra é igual: sem percentagem. Nos dois casos, a sua transportadora pode cobrar a taxa de cobrança dela.

A diferença está no que vem à volta. No Omniterra, o pagamento na entrega é um método de primeira: regras para quando o oferecer, uma taxa própria, o «recusado na entrega» registado à parte do «entregue», e uma pontuação de risco opcional por encomenda. Na Shopify, isso costuma significar aplicações.

Exemplo: 6.000 € de vendas por mês

Pegue numa loja com 150 encomendas por mês e um valor médio de 40 €, ou seja 6.000 € de vendas. A proprietária trabalha com duas colegas. Usamos faturação mensal e olhamos só para o lado da plataforma, já que transporte e processamento custam o mesmo onde quer que venda.

Cenário A: 100 % à cobrança. Aqui a Shopify não cobra comissão de transação. O Basic custa 32 €/mês mas não tem contas de pessoal, por isso com duas colegas precisa do Grow a 92 €/mês. No Omniterra, o Start a US$ 15/mês cobre a equipa, com 0 % de comissão.

Cenário B: 60 % à cobrança, 40 % com cartão por gateway de terceiros. As vendas com cartão são 2.400 € em 60 encomendas.

A comissão de processamento do gateway soma-se em todas as colunas. Num ano, esses 2 % do Basic dão 576 € com estes números — e crescem com as suas vendas, que é precisamente o ponto: é uma percentagem, não um valor fixo.

Cenário C: cartão com Shopify Payments ou Stripe. Onde há Shopify Payments, a percentagem extra desaparece e paga a taxa de cartão da Shopify. No Omniterra, esses mesmos recebimentos passam pela sua própria conta Stripe, à taxa que negociou, e esse dinheiro vai para a Stripe, não para nós. Qual sai mais barato depende das duas taxas no seu país, por isso compare-as diretamente.

Faça as suas contas com o nosso guia sobre quanto custa realmente uma plataforma de e-commerce.

O que aqui vem incluído e lá costuma custar à parte

• Pagamento na entrega, integrado. Regras, taxa própria, registo das recusas, pontuação de risco opcional por encomenda e lista negra de números. Veja as nossas boas práticas do pagamento na entrega.
• A sua loja na língua do cliente. A loja sai em 17 línguas e o painel em 15, escrita da direita para a esquerda incluída, sem aplicação de tradução.
• Faturas com IVA. NIF nas encomendas B2B, numeração contínua, PDF para imprimir.
• Aplicações a preço de aplicação, não de plataforma. Os nossos módulos — avaliações, conjuntos, vendas adicionais, selos de confiança, proteção do pagamento na entrega — custam entre 1 € e 3 € por mês.

Na Shopify, várias destas coisas são cobertas por aplicações da sua app store, e essas aplicações têm o seu próprio preço mensal. É esse o número que vale a pena somar antes de comparar subscrições.

Onde a Shopify é a melhor escolha

A Shopify é uma plataforma forte, e em vários casos é a escolha certa:

• Também vende numa loja física. A Shopify tem o seu próprio ponto de venda. O Omniterra não oferece POS.
• Depende de uma aplicação de nicho. O ecossistema de aplicações da Shopify é bem maior do que o nosso. Muitas ferramentas feitas para a Shopify ligam-se à nossa API compatível, mas não todas: confirme primeiro as integrações indispensáveis.
• Quer um nome que os compradores já reconhecem. A Shopify é uma marca global, e o Shopify Payments funciona em muitos mercados onde de outro modo precisaria do seu próprio processador.
• Precisa de aplicações móveis nativas ou de várias lojas numa conta. Não temos aplicações nativas, e o multi-loja chega em breve.

Se algum destes quatro pontos o descreve, fique onde está. Preferimos dizer-lho agora do que depois da mudança.

Como mudar da Shopify

A mudança é um trabalho de uma vez, e quase tudo é automático:

1. Crie uma conta gratuita.
2. Corra a importação da Shopify: produtos, variantes, coleções, clientes, encomendas, descontos, páginas, blogue, menus, redirecionamentos e ficheiros. A sua loja Shopify fica intacta e continua a vender enquanto vê.
3. Mantenha os seus links. Os endereços da loja seguem o mesmo padrão da Shopify (/products/handle, /collections/handle, /pages/handle, /blogs/blog/handle), por isso os seus handles acompanham e as páginas indexadas mantêm os endereços.
4. Volte a ligar as suas ferramentas. A nossa Admin API é compatível com as APIs GraphQL e REST da Shopify, por isso muitas ferramentas Shopify ligam com pouca ou nenhuma alteração.
5. Aponte o seu domínio para nós. O SSL é configurado automaticamente.

A lista completa está em como migrar da Shopify ou do WooCommerce sem perder SEO, e a chave de que precisa é explicada em a chave da Shopify que move a sua loja. Está também a pesar uma opção auto-alojada? Leia Omniterra vs WooCommerce.

Shopify é uma marca do seu proprietário. O Omniterra não está associado a ela.