Rembours ingebouwd — met fraudebescherming

Stel het in zoals jouw markt werkt

Zet rembours per winkel aan en bepaal precies wanneer het wordt aangeboden.

• Optionele rembourstoeslag, duidelijk getoond in de checkout
• Minimum- en maximumbedrag voor rembours — boven de limiet betalen klanten vooraf
• Regio’s waar rembours niet beschikbaar is
• Betaling aan de bezorger, contant of met pin, zoals je vervoerder toestaat

Een echte status voor geweigerde pakketten

Een geweigerd pakket is geen geleverde bestelling. De status ‘Geweigerd bij levering’ houdt ze gescheiden, zodat je rapporten over omzet, winst en voorraad laten zien wat er echt is gebeurd.

COD Guard: een risicoscore voor elke bestelling

Elke remboursbestelling krijgt een risicoscore van 0 tot 100, met de redenen erbij: pakketten die deze klant eerder weigerde, succesvol geleverde bestellingen, herhaalde bestellingen vanaf hetzelfde telefoonnummer, nieuwe klanten.

Telefoonnummers op je blokkeerlijst, of klanten met te veel weigeringen, kun je tegenhouden voordat de bestelling wordt aangemaakt — met een vriendelijk bericht dat ze je kunnen bellen.

Winst op geleverde bestellingen, niet op geplaatste bestellingen

De add-on Profit & ROAS berekent de winst op bestellingen die echt zijn geleverd, met productkosten en advertentie-uitgaven (handmatig ingevoerd of opgehaald uit Meta). Bij rembours is dat het enige getal dat telt.