Omniterra против Shopify: что обойдётся вашему магазину дешевле?

Короткий ответ

Shopify и Omniterra — обе размещённые платформы: ни в одной вы не занимаетесь серверами, обновлениями ПО и патчами безопасности. Разница в том, как вы платите.

Shopify берёт ежемесячную подписку и, если вы принимаете карты через провайдера, отличного от Shopify Payments, дополнительный процент с каждого заказа картой. Omniterra берёт фиксированный месячный тариф и 0 % комиссии с продаж на любом тарифе, включая бесплатный.

Разрыв больше всего в трёх случаях: у вас есть команда, заметная часть платежей идёт через шлюз, не являющийся Shopify Payments, или вы продаёте с оплатой при получении. Если вы также торгуете в офлайн-магазине или зависите от конкретного приложения, Shopify часто подходит лучше. Об этом ниже.

Коротко

Цены Shopify в евро взяты с его ирландской страницы тарифов: Basic 32 €/мес. (24 € при годовой оплате), Grow 92 € и Advanced 384 €. Plus начинается от 2100 €/мес. Новые магазины получают три дня бесплатного пробного периода. Цены различаются по странам, поэтому смотрите страницу тарифов своего рынка.

Наши тарифы — на странице цен. Бесплатный включает 50 заказов в месяц и 250 товаров, без ограничения по времени.

Куда уходят деньги

Подписка и аккаунты сотрудников

Уже по одной месячной цене наш тариф Start за 15 $/мес. дешевле Shopify Basic за 32 €/мес. Следующее отличие — команда. По странице тарифов Shopify, на Basic нет аккаунтов сотрудников кроме владельца, Grow допускает до 5, Advanced до 15. То есть если две коллеги собирают заказы и отвечают покупателям, на Shopify вы переходите на Grow за 92 €/мес. В Omniterra Start включает 2 аккаунтов сотрудников, а Grow (29 $/мес.) включает 5.

Комиссия за транзакции при стороннем шлюзе

Именно эту строку чаще всего пропускают. Shopify добавляет комиссию, когда вы принимаете платежи через провайдера, отличного от Shopify Payments: 2 % на Basic, 1 % на Grow, 0,6 % на Advanced и 0,2 % на Plus, сверх того, что берёт сам шлюз (источник).

Это важно в двух случаях: Shopify Payments недоступен в вашей стране (поддерживаемые страны), или у вас уже есть договор с местным эквайером, который вы хотите сохранить. Проверьте эту строку до выбора.

Там, где Shopify Payments есть, дополнительная комиссия исчезает и вы платите собственные карточные ставки Shopify, которые различаются по стране и тарифу.

Оплата при получении

Shopify считает оплату при получении ручным способом, и его справочный центр пишет, что сторонние комиссии за транзакции не взимаются с ручных платежей. Магазин, торгующий только наложенным платежом, платит Shopify подписку и больше ничего. В Omniterra так же: без процента. В обоих случаях ваша служба доставки может взять собственную комиссию за приём денег.

Разница — в том, что вокруг. В Omniterra оплата при получении — полноценный способ: правила, когда её предлагать, своя надбавка, «отказ при доставке», который учитывается отдельно от «доставлено», и необязательная оценка риска по заказу. В Shopify это обычно означает приложения.

Расчёт: 6000 € продаж в месяц

Возьмём магазин со 150 заказами в месяц при среднем чеке 40 €, то есть 6000 € продаж. Владелица работает с двумя коллегами. Считаем помесячную оплату и смотрим только на сторону платформы, потому что доставка и эквайринг стоят одинаково, где бы вы ни продавали.

Сценарий А: 100 % наложенный платёж. Здесь Shopify не берёт комиссию за транзакции. Basic стоит 32 €/мес., но без аккаунтов сотрудников, поэтому с двумя коллегами нужен Grow за 92 €/мес. В Omniterra Start за 15 $/мес. покрывает команду, с 0 % комиссии.

Сценарий Б: 60 % наложенный платёж, 40 % карта через сторонний шлюз. Продажи картой — 2400 € в 60 заказах.

Собственная комиссия шлюза добавляется в каждом столбце. За год эти 2 % на Basic дают 576 € при таких числах — и растут вместе с продажами, в этом и суть: это процент, а не фиксированная плата.

Сценарий В: карта через Shopify Payments или Stripe. Там, где Shopify Payments доступен, дополнительный процент исчезает и вы платите карточную ставку Shopify. В Omniterra те же платежи идут через ваш собственный аккаунт Stripe, по ставке, о которой вы договорились, и эти деньги уходят Stripe, а не нам. Что дешевле — зависит от двух ставок в вашей стране, так что сравните их напрямую.

Посчитайте свои числа с нашим руководством о том, сколько на самом деле стоит платформа для интернет-торговли.

Что здесь входит, а там обычно стоит отдельно

• Оплата при получении, встроенная. Правила, своя надбавка, учёт отказов, необязательная оценка риска по заказу и чёрный список телефонов. См. наши правила работы с наложенным платежом.
• Ваша витрина на языке покупателя. Витрина выходит на 17 языках, панель — на 15, включая письмо справа налево, без приложения-переводчика.
• Счета с НДС. Налоговый номер в B2B-заказах, сквозная нумерация, PDF для печати.
• Приложения по цене приложений, а не платформы. Наши модули — отзывы, наборы, допродажи, значки доверия, защита наложенного платежа — стоят от 1 € до 3 € в месяц.

В Shopify несколько из этих задач закрываются приложениями из его магазина, и у тех приложений своя месячная цена. Именно это число стоит сложить, прежде чем сравнивать подписки.

Где Shopify — лучший выбор

Shopify — сильная платформа, и в нескольких случаях это правильный выбор:

• Вы торгуете и в офлайн-магазине. У Shopify есть своя касса. Omniterra кассу не предлагает.
• Вы зависите от нишевого приложения. Экосистема приложений Shopify намного больше нашей. Многие инструменты, сделанные под Shopify, подключаются к нашему совместимому API, но не все — сначала проверьте незаменимые интеграции.
• Вам нужно имя, которое покупатели уже знают. Shopify — мировой бренд, а Shopify Payments работает во многих рынках, где иначе понадобился бы свой эквайер.
• Нужны нативные мобильные приложения или несколько магазинов в одном аккаунте. Нативных приложений у нас нет, мультимагазин появится скоро.

Если один из этих четырёх пунктов про вас — оставайтесь там, где есть. Лучше сказать это сейчас, чем после переезда.

Как перейти с Shopify

Переезд — разовая работа, и большая часть делается сама:

1. Создайте бесплатный аккаунт.
2. Запустите импорт из Shopify: товары, варианты, коллекции, клиенты, заказы, скидки, страницы, блог, меню, переадресации и файлы. Ваш магазин на Shopify остаётся нетронутым и продолжает продавать, пока вы смотрите.
3. Сохраните ссылки. Адреса витрины следуют той же схеме, что и у Shopify (/products/handle, /collections/handle, /pages/handle, /blogs/blog/handle), поэтому ваши идентификаторы переносятся, а проиндексированные страницы сохраняют адреса.
4. Переподключите инструменты. Наш Admin API совместим с GraphQL- и REST-API Shopify, поэтому многие инструменты Shopify подключаются с минимальными изменениями или без них.
5. Направьте домен к нам. SSL настраивается автоматически.

Полный список — в как перейти с Shopify или WooCommerce, не потеряв SEO, а нужный ключ объяснён в ключ Shopify, который переносит ваш магазин. Рассматриваете и собственный хостинг? Прочитайте Omniterra против WooCommerce.

Shopify — товарный знак его владельца. Omniterra не связан с ним.