현장결제 기본 제공, 사기 방지 기능까지
많은 시장에서 여전히 대부분의 구매자가 배송 기사에게 결제합니다. Omniterra는 현장결제를 부가 기능이 아닌 핵심 결제 수단으로 다루며, 수취 거부로 돌아오는 주문을 막도록 돕습니다.
시장 방식에 맞게 설정
스토어별로 현장결제를 켜고, 언제 제공할지 정확히 정하세요.
- 선택형 현장결제 수수료, 결제 화면에 명확히 표시
- 현장결제 최소·최대 주문 금액 설정 — 한도를 넘으면 선결제
- 현장결제를 제공하지 않는 지역
- 배송 기사에게 현금 또는 카드로 결제 (택배사가 허용하는 방식에 따라)
수취 거부 택배를 위한 별도 상태
수취 거부된 택배는 배송 완료 주문이 아닙니다. '수취 거부' 상태로 둘을 구분해 매출, 이익, 재고 리포트에 실제 결과가 반영됩니다.
COD Guard: 모든 주문에 위험 점수
모든 현장결제 주문에는 0~100의 위험 점수와 그 이유가 표시됩니다. 이 고객이 이전에 수취 거부한 택배, 정상 배송된 주문, 같은 전화번호로 반복된 주문, 신규 고객 여부입니다.
차단 목록에 있는 전화번호나 수취 거부가 잦은 고객은 주문이 생성되기 전에 막을 수 있으며, 전화를 요청하는 정중한 메시지가 표시됩니다.
접수된 주문이 아닌 배송 완료 주문 기준 이익
Profit & ROAS 애드온은 실제로 배송 완료된 주문을 기준으로 상품 원가와 광고비(직접 입력 또는 Meta에서 불러오기)를 반영해 이익을 계산합니다. 현장결제에서는 이것이 유일하게 중요한 숫자입니다.
자주 묻는 질문
무료 플랜에서도 현장결제를 쓸 수 있나요?
네. 결제 수단은 플랜에 따라 제한되지 않으며, 현장결제 주문에도 수수료가 없습니다.
카드 결제와 현장결제를 모두 제공할 수 있나요?
네. 구매자가 결제 시 선택합니다. 일정 주문 금액 이상에서는 카드 결제를 필수로 지정할 수 있습니다.
위험 점수는 어떻게 계산되나요?
스토어 내 고객의 배송 이력(수취 거부 및 배송 완료 택배), 같은 전화번호로 반복된 주문, 신규 고객 여부를 바탕으로 계산합니다. 이유는 점수 옆에 표시됩니다.
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