Pagamento na entrega integrado — com proteção contra fraude
Em muitos mercados, a maioria dos clientes ainda paga ao entregador. A Omniterra trata o pagamento na entrega como um método de pagamento de primeira linha, não como um complemento, e ajuda você a barrar os pedidos que voltam recusados.
Configure do jeito que o seu mercado funciona
Ative o pagamento na entrega por loja e decida exatamente quando ele é oferecido.
- Taxa opcional para pagamento na entrega, exibida claramente no checkout
- Valor mínimo e máximo do pedido para pagamento na entrega — acima do limite, o cliente paga antecipado
- Regiões onde o pagamento na entrega não está disponível
- Pagamento ao entregador em dinheiro ou cartão, conforme sua transportadora permitir
Um status real para pacotes recusados
Um pacote recusado não é um pedido entregue. O status “Recusado na entrega” mantém os dois separados, para que seus relatórios de receita, lucro e estoque mostrem o que realmente aconteceu.
COD Guard: score de risco em cada pedido
Cada pedido com pagamento na entrega recebe um score de risco de 0 a 100, com os motivos: pacotes que esse cliente já recusou, pedidos entregues com sucesso, pedidos repetidos do mesmo número de telefone, clientes novos.
Números de telefone na sua lista de bloqueio, ou clientes com recusas demais, podem ser barrados antes de o pedido ser criado — com uma mensagem educada pedindo que liguem para você.
Lucro sobre pedidos entregues, não sobre pedidos feitos
O complemento Profit & ROAS calcula o lucro dos pedidos que foram realmente entregues, com custo do produto e gasto com anúncios (inserido manualmente ou puxado da Meta). Com pagamento na entrega, esse é o único número que importa.
Perguntas frequentes
O pagamento na entrega está disponível no plano gratuito?
Sim. Os métodos de pagamento não são limitados por plano, e também não há comissão sobre pedidos com pagamento na entrega.
Posso oferecer cartão e pagamento na entrega ao mesmo tempo?
Sim. O cliente escolhe no checkout. Você pode exigir pagamento com cartão acima de um determinado valor de pedido.
Como o score de risco é calculado?
Com base no histórico de entregas do cliente na sua loja (pacotes recusados e entregues), em pedidos repetidos do mesmo número de telefone e em se o cliente é novo. Os motivos aparecem ao lado do score.
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