Pago contra reembolso integrado, con protección antifraude
En muchos mercados, la mayoría de los compradores todavía paga al repartidor. Omniterra trata el contra reembolso como un método de pago de primera, no como un complemento, y te ayuda a frenar los pedidos que vuelven rechazados.
Configúralo según cómo funciona tu mercado
Activa el contra reembolso por tienda y decide exactamente cuándo se ofrece.
- Recargo opcional por contra reembolso, visible con claridad en el checkout
- Importe mínimo y máximo de pedido para contra reembolso: por encima del límite, el cliente paga por adelantado
- Regiones donde no se ofrece contra reembolso
- Pago al repartidor en efectivo o con tarjeta, según lo que permita tu transportista
Un estado real para los paquetes rechazados
Un paquete rechazado no es un pedido entregado. El estado «Rechazado en la entrega» los separa, para que tus informes de ingresos, beneficio y stock muestren lo que ocurrió de verdad.
COD Guard: puntuación de riesgo en cada pedido
Cada pedido contra reembolso recibe una puntuación de riesgo de 0 a 100, con los motivos: paquetes que este cliente rechazó antes, pedidos entregados con éxito, pedidos repetidos desde el mismo número de teléfono, clientes nuevos.
Los números de teléfono de tu lista de bloqueo o los clientes con demasiados rechazos pueden detenerse antes de que se cree el pedido, con un mensaje amable que les pide que te llamen.
Beneficio sobre pedidos entregados, no sobre pedidos realizados
El complemento Profit & ROAS calcula el beneficio de los pedidos realmente entregados, con el coste del producto y el gasto en anuncios (introducido a mano o importado de Meta). Con contra reembolso, es la única cifra que importa.
Preguntas frecuentes
¿El contra reembolso está disponible en el plan gratuito?
Sí. Los métodos de pago no están limitados por plan, y tampoco hay comisión en los pedidos contra reembolso.
¿Puedo ofrecer pago con tarjeta y contra reembolso a la vez?
Sí. El cliente elige en el checkout. Puedes exigir pago con tarjeta a partir de cierto importe de pedido.
¿Cómo se calcula la puntuación de riesgo?
A partir del historial de entregas del cliente en tu tienda (paquetes rechazados y entregados), de los pedidos repetidos desde el mismo número de teléfono y de si el cliente es nuevo. Los motivos se muestran junto a la puntuación.
Pruébalo con tus propios productos
Plan gratuito, 0 % de comisión, sin tarjeta. Importa desde Shopify o WooCommerce en minutos.