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Funzionalità

Pagamento in contrassegno integrato – con protezione antifrode

In molti mercati la maggior parte dei clienti paga ancora al corriere. Omniterra tratta il contrassegno come un metodo di pagamento a tutti gli effetti, non come un componente aggiuntivo, e ti aiuta a fermare gli ordini che tornano indietro rifiutati.

Configuralo come funziona il tuo mercato

Attiva il contrassegno per ogni negozio e decidi esattamente quando viene offerto.

  • Commissione di contrassegno opzionale, mostrata chiaramente al checkout
  • Importo minimo e massimo dell’ordine per il contrassegno – oltre il limite, i clienti pagano in anticipo
  • Regioni in cui il contrassegno non è disponibile
  • Pagamento al corriere in contanti o con carta, in base a ciò che consente il corriere

Uno stato vero per i pacchi rifiutati

Un pacco rifiutato non è un ordine consegnato. Lo stato «Rifiutato alla consegna» li tiene separati, così i report su fatturato, profitto e magazzino mostrano cosa è successo davvero.

COD Guard: punteggio di rischio su ogni ordine

Ogni ordine in contrassegno riceve un punteggio di rischio da 0 a 100, con le relative motivazioni: pacchi rifiutati in passato da questo cliente, ordini consegnati con successo, ordini ripetuti dallo stesso numero di telefono, nuovi clienti.

I numeri di telefono nella tua lista di blocco o i clienti con troppi rifiuti possono essere fermati prima che l’ordine venga creato – con un messaggio cortese che li invita a chiamarti.

Profitto sugli ordini consegnati, non su quelli effettuati

L’add-on Profit & ROAS calcola il profitto sugli ordini effettivamente consegnati, con costo dei prodotti e spesa pubblicitaria (inseriti a mano o importati da Meta). Con il contrassegno, è l’unico numero che conta.

Domande frequenti

Il contrassegno è disponibile nel piano gratuito?

Sì. I metodi di pagamento non sono limitati dal piano e non ci sono commissioni nemmeno sugli ordini in contrassegno.

Posso offrire sia la carta sia il contrassegno?

Sì. I clienti scelgono al checkout. Puoi richiedere il pagamento con carta sopra un certo importo dell’ordine.

Come viene calcolato il punteggio di rischio?

Dallo storico di consegne del cliente nel tuo negozio (pacchi rifiutati e consegnati), dagli ordini ripetuti dallo stesso numero di telefono e dal fatto che il cliente sia nuovo o meno. Le motivazioni sono mostrate accanto al punteggio.

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