Nachnahme integriert – mit Betrugsschutz
In vielen Märkten bezahlen die meisten Kunden immer noch beim Zusteller. Omniterra behandelt Nachnahme als vollwertige Zahlungsart, nicht als Add-on, und hilft Ihnen, Bestellungen zu stoppen, die abgelehnt zurückkommen.
Richten Sie es so ein, wie Ihr Markt funktioniert
Aktivieren Sie Nachnahme pro Shop und legen Sie genau fest, wann sie angeboten wird.
- Optionale Nachnahmegebühr, klar im Checkout ausgewiesen
- Mindest- und Höchstbestellwert für Nachnahme – darüber zahlen Kunden im Voraus
- Regionen, in denen Nachnahme nicht verfügbar ist
- Zahlung an den Zusteller bar oder per Karte, je nachdem, was Ihr Versanddienstleister erlaubt
Ein echter Status für abgelehnte Pakete
Ein abgelehntes Paket ist keine zugestellte Bestellung. Der Status „Bei Zustellung abgelehnt“ hält beides auseinander, damit Ihre Umsatz-, Gewinn- und Lagerberichte zeigen, was wirklich passiert ist.
COD Guard: Risikoscore für jede Bestellung
Jede Nachnahme-Bestellung erhält einen Risikoscore von 0 bis 100 mit den Gründen dafür: früher abgelehnte Pakete dieses Kunden, erfolgreich zugestellte Bestellungen, wiederholte Bestellungen mit derselben Telefonnummer, Neukunden.
Telefonnummern auf Ihrer Sperrliste oder Kunden mit zu vielen Ablehnungen können gestoppt werden, bevor die Bestellung entsteht – mit einer höflichen Nachricht, die sie bittet, Sie anzurufen.
Gewinn aus zugestellten Bestellungen, nicht aus aufgegebenen
Das Add-on Profit & ROAS berechnet den Gewinn aus tatsächlich zugestellten Bestellungen, mit Produktkosten und Werbeausgaben (manuell erfasst oder aus Meta übernommen). Bei Nachnahme ist das die einzige Zahl, die zählt.
Häufige Fragen
Ist Nachnahme im kostenlosen Tarif verfügbar?
Ja. Zahlungsarten sind nicht an den Tarif gebunden, und auch auf Nachnahme-Bestellungen fällt keine Provision an.
Kann ich Kartenzahlung und Nachnahme gleichzeitig anbieten?
Ja. Kunden wählen im Checkout. Ab einem bestimmten Bestellwert können Sie Kartenzahlung vorschreiben.
Wie wird der Risikoscore berechnet?
Aus der Zustellhistorie des Kunden in Ihrem Shop (abgelehnte und zugestellte Pakete), wiederholten Bestellungen mit derselben Telefonnummer und ob es sich um einen Neukunden handelt. Die Gründe werden neben dem Score angezeigt.
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