ECプラットフォームの費用を徹底解説

どのプラットフォームにもある6つのコスト

ほとんどのプラットフォームは、これらのコストのいくつかを組み合わせています。月額料金が同じ2つのプラットフォームでも、残りを足すと数百ユーロの差が出ることがあります。

1. 月額・年額料金

毎月または毎年の固定料金です。最も比較しやすい数字ですが、成長中のストアにとっては請求額のうち最も小さな部分であることが多いです。

2. 取引手数料・販売手数料

プラットフォーム自体が売上ごとに請求する割合です。すべてのプランで課すプラットフォームもあれば、外部の決済サービスを使う場合だけ課すもの、まったく課さないものもあります。売上に比例して増えるため、月の売上が数千ユーロを超えると月額料金より重要になります。

3. 決済手数料

カード決済代行会社がお金を動かすために請求する手数料で、通常は取引ごとの割合に固定額が加わります。ほぼどのプラットフォームでも支払うものです。問題は、決済代行会社がどこか、そしてプラットフォームがその上に独自の手数料を上乗せするかどうかです。代金引換の注文にはカード手数料はかかりませんが、配送業者が代引手数料を請求する場合があります。

4. アプリと拡張機能

サブスクリプション、レビュー、高度な絞り込み、請求書連携など、プランに含まれない機能です。アプリごとに月額または年額で請求されます。

5. ホスティングと保守

ホスティング型のプラットフォームでは料金に含まれています。セルフホスト型のソフトウェアでは、サーバー代と、アップデート、セキュリティ、プラグインの互換性に対応する人の費用がかかります。自分の時間もコストに数えましょう。

6. 注文数の上限

一部のプランは月あたりの注文数が決まっており、それを超えると料金が上がります。このコストは開業時には見えず、ストアが軌道に乗り始めたまさにそのときに現れます。

月の総コストを計算する方法

検討するすべてのプラットフォームに、同じ計算式を使います。

1. 月額料金（年額は月額に換算）。
2. ＋ プラットフォーム手数料：手数料率 × 月の売上。
3. ＋ カード決済手数料：カード料率 × カード売上 ＋ 固定手数料 × カード注文数。
4. ＋ アプリと拡張機能（月額に換算）。
5. ＋ ソフトウェアがセルフホスト型の場合はホスティングと保守。
6. ＋ 注文数が上限を超えた場合の追加料金。

現在の規模で計算し、次にその2〜3倍の規模でもう一度計算します。割合ベースの手数料と注文数の上限は成長とともに増えますが、月額料金は変わりません。

計算例：月の売上€6,000

仮想のストアは月に約€6,000を売り上げ、平均注文額は€60、つまり月に約100件の注文があります。割合ベースの手数料の影響を示すため、まずはすべての注文がオンラインのカード決済だと仮定します。lei建ての金額は1ユーロ約5 leiで換算しているため、ご自身で計算する際は最新のBNRレートを確認してください。

この表はコストのモデルを比較するもので、機能一式を比較するものではありません。各数値は各プラットフォームの公式ページにリンクしています。

表の読み方

Shopify。 Basic の場合、ルーマニアでの月払いは139 leiで、料金ページには、Shopify Payments ではなく外部の決済サービスを使うと2%の手数料がかかると記載されています。Shopify Payments を使えばその手数料はなくなり、カード料率はオンライン取引1件あたり1.9% + 1.25 lei（海外カードは3% + 1.25 lei）です。また Shopify は、手動決済には外部取引手数料を請求しないと明記しているため、代金引換の注文には2%がかかりません。代金引換の注文が多いルーマニアのストアでは、実際の割合ベースのコストは、表の「すべてカード決済」という仮定より低くなります。

Storenest。 Starter プランは月額0 €で、すべてのプランに取引ごと3%の手数料がかかります。この規模では月180 €です。開業時に固定費をかけたくないストアに向いたモデルです。カード決済手数料が3%に含まれるか、代金引換にどう適用されるかを問い合わせましょう。

Gomag。 料金ページによると、月額料金は7 €（Basic、200商品）と37 €（Advanced、2,000商品）からで、ユーロ建て・税抜です。料金には月平均350件の注文が含まれ、350件を超えるごとに月67 €が自動的に加算されます。100件ならこのストアは上限内に十分収まります。ページには販売手数料についての記載がないため、直接問い合わせましょう。

WooCommerce。 コア部分は無料で、売上に対する手数料は0%です。WooCommerce 自身の料金ページでは、ほとんどのストアのホスティング費用を月$25–350、拡張機能を1つあたり年$29–299としています。有料拡張機能を3つ使うと月約$7–75が加わります。WooPayments を使う場合、ルーマニアのカードは取引1件あたり1.40% + 1.00 leiで、この例では約104 €となり、手数料には21%のVATがかかります。その代わり、コードとデータを所有でき、WordPress のエコシステム全体を使えますが、保守は自分で行う必要があります。

Omniterra。 Start プランは €29/月 で、プラットフォーム手数料は0%です。カード決済はご自身の Stripe アカウントを通じて処理され、Stripe は独自の決済手数料を請求します。配送業者が独自の代引手数料を請求する場合があります。当社は割合ベースの手数料を一切いただきません。Free プラン（€0/月）も手数料0%ですが、月 50 件という注文数の上限がこのストアの100件を下回るため、ここでは Start が適しています。

販売手数料のない選択肢は当社だけではありません。たとえば MerchantPro は、販売手数料を請求しないと明記しており、無料プランもあります。

売上が3倍になると何が変わるか

月€18,000（300件）になると、固定の月額料金は変わらない一方、割合ベースの手数料は3倍になります。Shopify の外部決済手数料はカード売上に対して360 €に、Storenest の手数料は540 €になります。Gomag の350件の上限はまだ300件をカバーしますが、もう1段階増えると月67 €が加算されます。WooCommerce はトラフィックの増加に応じて、より大きなホスティングプランが必要になるかもしれません。だからこそ、必ず2つの規模で計算すべきなのです。

契約前にプラットフォームに確認すべき質問

• 売上に対する手数料や取引手数料はありますか？どのプランで適用されますか？
• その手数料は代金引換や銀行振込の注文にもかかりますか？
• どの決済代行会社を使えますか？手数料はいくらですか？
• 自社の決済サービスを使うと追加手数料はかかりますか？
• プランに含まれる注文数、商品数、スタッフアカウント数はいくつで、上限を超えるとどうなりますか？
• 必要な機能のうち、有料アプリや拡張機能はどれで、年間いくらかかりますか？
• ホスティング、アップデート、セキュリティは誰が担当し、料金に含まれていますか？
• 価格は税込ですか、税抜ですか？
• 年払い割引の条件は何で、解約はできますか？
• 移行する場合、商品、顧客、注文データをエクスポートできますか？

移行を予定していてプラットフォームを比較しているなら、SEOを失わずに移行する方法をお読みください。ゼロから始める方はルーマニアでネットショップを始める方法をご覧ください。詳しい比較はOmniterra と Shopify の比較およびOmniterra と Storenest の比較をご覧ください。準備ができたら、プランと料金を比較するか、手数料0%で無料で始めましょう。

Shopify、WooCommerce、Storenest、Gomag、MerchantPro は各所有者の商標です。Omniterra はこれらの企業とは提携していません。